Politica de expediere

📦 Politica de Livrare – ShopVault.ro

Ultima actualizare: [23/Aug/2024]

La ShopVault.ro, ne dorim ca fiecare client să primească produsele comandate rapid, sigur și în cele mai bune condiții.

⏱️ Timp de procesare

  • Comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

  • În perioade aglomerate (sărbători, promoții speciale), timpul de procesare poate fi ușor extins.

🚚 Metode și termene de livrare

  • Livrarea se face prin firme de curierat rapid partenere.

  • Timpul estimat de livrare este de 7–14 zile lucrătoare, în funcție de produs și destinație.

  • Veți primi un număr de urmărire (tracking number) pentru a verifica statusul coletului.

💵 Costuri de livrare

  • Livrarea este gratuită pentru comenzile ce depășesc [X RON].

  • Pentru comenzile sub această valoare, costul standard de transport este de [XX RON].

📍 Zone de livrare

  • Livrăm pe întreg teritoriul României.

  • Pentru anumite zone greu accesibile (localități fără puncte de curierat), pot exista costuri suplimentare ce vor fi comunicate în prealabil.

❗ Probleme la livrare

  • Dacă produsul ajunge deteriorat, vă rugăm să ne contactați în maximum 48 de ore de la recepție la [email-ul tău de suport].

  • În cazul întârzierilor neprevăzute (vamă, situații logistice externe), echipa noastră vă va ține la curent permanent.

👉 ShopVault.ro garantează că depune toate eforturile pentru ca produsele să ajungă la timp și în siguranță.